FAQs
No hay devoluciones ni reembolsos de nuestros productos. Todas las ventas son finales. Si tienes un inconveniente con tu pedido puedes contactarnos a nuestro correo electrónico info@clarissamolina.com
Si tienes alguna pregunta acerca de los productos enviados en la orden debes escribir a info@clarissamolina.com.
Los reclamos deben hacerse dentro de las primeras 48 horas después de la fecha en la que la orden fue entregada de acuerdo a USPS. Después de 48 horas no podemos atender reclamos o reponer productos.
Nuestra política de devoluciones no acepta devoluciones por talla. Por ese motivo, no podemos reembolsar tu pedido. Gracias por entenderlo.
Te recomendamos que antes de comprar, uses la "Guía de tallas" en la página de cada producto.
No somos responsables de los artículos perdidos o robados. Una vez que el paquete aparece como "Entregado" en el sitio web de USPS, no podemos ofrecerte un reembolso ni enviar un paquete nuevo.
Los costos de envío se calculan automáticamente durante el proceso de compra. El costo exacto lo determina la oficina de correo postal al poner la dirección.
Una vez procesada tu orden recibirás un correo electrónico con el número de rastreo y allí podrás darle seguimiento a tu orden y saber con exactitud la fecha en que recibirás el paquete.
Tenemos envíos a Estados Unidos y Puerto Rico.
Lamentamos que tu producto haya llegado dañado. Nuestro equipo se encargará de ver qué ha podido pasar. Por favor comparte detalladamente al email info@clarissamolina.com el problema de tu producto y añade fotos de calidad. Tienes 10 días a partir de la fecha en que recibes el producto para hacer tu reclamo.